BetterDocs là gì ?
Tăng tốc sức mạnh của cơ sở tri thức với BetterDocs Tạo và quản lý tài liệu cơ sở tri thức một cách hiệu quả để giảm phiếu hỗ trợ, tăng năng suất, cải thiện trải nghiệm người dùng và mở rộng quy mô hoạt động hỗ trợ khách hàng của bạn.
Tính năng chính của BetterDocs :
FE – BetterDocs Unlimited – $147
- Mẫu sẵn sàng tuyệt đẹp
- Tạo trang đích cho trang tài liệu của bạn trong vài phút với bố cục sẵn sàng đẹp mắt và cung cấp giao diện thân thiện với người dùng mà không cần sử dụng bất kỳ mã nào.
- Mục lục có thể cuộn
- Tự động tạo Mục lục khi bạn sử dụng các dấu đầu dòng trong các bài viết trợ giúp và làm cho TOC này di chuyển bằng cách cuộn để cho phép khách truy cập của bạn luôn chuyển đến phần khác của tài liệu.
- Tùy chọn tùy chỉnh nâng cao
- Tùy chỉnh các trang tài liệu từ cài đặt hoặc thậm chí thêm mã ngắn, tiện ích trình tạo trang, v.v. để có toàn quyền làm cho nó nổi bật đối với khách truy cập web của bạn.
- Câu trả lời tức thì
- Giúp khách hàng của bạn duyệt tài liệu và bài viết cơ sở kiến thức ngay từ cửa sổ trò chuyện mà không cần rời khỏi trang và giảm yêu cầu hỗ trợ.
- Phân tích sâu sắc
- Theo dõi và đánh giá các hoạt động trên trang tài liệu của bạn để hiểu rõ hơn về Cơ sở Kiến thức của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách phân tích lưu lượng truy cập.
- Tìm kiếm trực tiếp nâng cao
- Hỗ trợ khách truy cập của bạn nhận được giải pháp tài liệu chính xác và giảm sự phụ thuộc vào hỗ trợ với tùy chọn tìm kiếm trực tiếp nâng cao được tích hợp sẵn từ trên cùng.
Lợi ích của việc sử dụng BetterDocs là gì?
- Mẫu sẵn sàng tuyệt đẹp
Tạo trang đích cho trang tài liệu của bạn trong vài phút với bố cục sẵn sàng đẹp mắt và mang lại giao diện thân thiện với người dùng mà không cần sử dụng bất kỳ mã nào. - Mục lục có thể cuộn
Tạo Mục lục tự động khi bạn sử dụng dấu đầu dòng trong các bài viết trợ giúp và làm cho TOC này di chuyển cùng với cuộn để cho phép khách truy cập của bạn luôn chuyển đến phần khác của tài liệu. - Tùy chọn Tùy chỉnh Nâng cao Tùy
chỉnh các trang tài liệu từ cài đặt hoặc thậm chí thêm mã ngắn, tiện ích trình tạo trang, v.v. để có toàn quyền làm cho nó nổi bật đối với khách truy cập web của bạn. - Câu trả lời tức thì
Giúp khách hàng của bạn duyệt tài liệu và bài viết cơ sở kiến thức ngay từ cửa sổ trò chuyện mà không cần rời khỏi trang và giảm yêu cầu hỗ trợ. - Phân tích chuyên sâu
Theo dõi và đánh giá các hoạt động trên trang tài liệu của bạn để hiểu rõ hơn về Cơ sở tri thức của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách phân tích lưu lượng truy cập. - Tìm kiếm trực tiếp nâng cao
Hỗ trợ khách truy cập của bạn nhận được giải pháp tài liệu chính xác và giảm sự phụ thuộc vào hỗ trợ với tùy chọn tìm kiếm trực tiếp nâng cao được tích hợp sẵn từ trên cùng. - Nhiều cơ sở kiến thức
Tạo nhiều cơ sở kiến thức cho từng sản phẩm của bạn và duy trì đồng thời tất cả tài liệu của bạn từ một trang web để tăng hiệu quả. - Dịch tài liệu bằng WPML
Kết nối với người dùng trên toàn thế giới trên các trang web WordPress đa ngôn ngữ của bạn bằng cách dịch các tài liệu đơn lẻ sang bất kỳ ngôn ngữ nào thông qua tích hợp liền mạch với WPML.
Làm thế nào BetterDocs hoạt động?
Bước 1: Bắt đầu
- Dễ cài đặt
Cài đặt công cụ BetterDocs trên trang web WordPress của bạn chỉ trong vài phút. - Tải xuống & Tải lên Tệp Zip
Tải xuống tệp cài đặt từ WordPress.org và tải lên trang web của bạn. - Kích hoạt & Cấu hình
Sau khi quá trình tải lên hoàn tất, hãy nhấn Cài đặt và Kích hoạt BetterDocs.
Bước 2: Thiết kế cơ sở tri thức của bạn
- Sử dụng mẫu sẵn sàng
Chọn một thiết kế sẵn sàng hoặc sửa đổi theo ý muốn - Điều chỉnh nội dung
Thêm nội dung của riêng bạn, Nhiều thẻ & danh mục và Mục lục (TOC)
Bước 3: Tạo tài liệu đầu tiên
- Tạo tài liệu mới
Nhấp vào “Thêm mới’ và bắt đầu viết tài liệu đầu tiên của bạn với BetterDocs - Thêm thẻ & danh mục
Dựa trên sản phẩm và sở thích của bạn, hãy thêm thẻ và danh mục đúng cách - Sử dụng mục lục
Sử dụng H1, H2, H3 để có mục lục tự động.
Bước 4: Xuất bản tài liệu của bạn
- Xuất bản tài liệu
Nhấn nút Xuất bản một cái là xong. Kiểm tra trang tài liệu từ giao diện người dùng
